Allgemeine Geschäftsbedingungen
(AGB)

„entfaltungstraum.ch“, vertreten durch Sabine Kern, Blattenackerstrasse 5, 8618 Oetwil am See (nachfolgend „Anbieterin“ genannt) bietet Interessierten (nachfolgend „Kunde“ genannt) Kurse, Workshops und Beratungen an.

In diesen AGB bezieht sich die männliche Form in aller Wertschätzung stets auf alle Menschen.

1. Gültigkeit und Vertragsabschluss

• Diese AGB gelten für den gesamten Geschäftsbereich der Anbieterin.

• Mit der Anmeldung per E-Mail oder via Website stimmt der Kunde diesen Bedingungen zu. 

• Mit der Bestätigung der Anmeldung per E-Mail kommt der Vertragsabschluss zustande.

2. Preise und Zahlungsbedingungen

• Alle Preise verstehen sich, wo nicht anders angegeben in CHF. Bildungsangebote unterliegen nicht der Mehrwertsteuer.

• Die Anbieterin behält sich vor, die Preise jederzeit zu ändern. Für den Kunden gelten die am Anmeldedatum veröffentlichten Preise.

• Der volle Betrag ist bis 14 Tage vor Kurs-, bzw. Workshopbeginn zu bezahlen. Allfällige Bankgebühren gehen vollumfänglich zu Lasten des Kunden.

• Auf Wunsch des Kunden kann per Rechnung bezahlt werden.

• Für Beratungen wird im Anschluss eine Rechnung versandt.

3. Rücktritt und vorzeitige Beendigung

• Ein Rücktritt vom Vertrag muss in schriftlicher Form erfolgen. Dies ist mit administrativem Aufwand verbunden, deshalb wird eine Bearbeitungsgebühr von CHF 50.- erhoben. Mögliche Bankgebühren für die Rücküberweisung trägt der Kunde.

• Ein Rücktritt bis 14 Tage vor Kurs-, bzw. Workshopbeginn ist kostenlos, danach werden 50% des Kurs-, bzw. Workshoppreises in Rechnung gestellt.

• Ausnahme: Bei einer Absage bis 7 Tage vor Kurs-, bzw. Workshopbeginn fallen keine Kosten an, wenn Sie einen der Zielgruppe entsprechenden Ersatzteilnehmer benennen, der an Ihrer Stelle teilnimmt. 

• Vorzeitige Beendigung: Die Kursleiter haben das Recht, bei Fehlverhalten des Teilnehmers während des Kurses, Überforderung des Teilnehmers mit den Kursinhalten und Prozessen oder provokativem Verhalten des Teilnehmers, diesen während das Kurses aus dem Kurs zu verabschieden und damit die Kursteilnahme für den Teilnehmer vorzeitig zu beenden. Der Teilnehmer hat dann nur das Recht auf die anteilige Erstattung der Gebühr für die nichtabsolvierten Kurszeiten. Weitere Forderungen des Teilnehmers werden nicht anerkannt. Ein Anspruch auf ein Zertifikat besteht in dem Fall nicht.

5. Absage durch die Anbieterin

• Die Anbieterin behält sich das Recht vor, einen Kurs bei zu geringer Teilnehmerzahl oder aus wichtigen Gründen abzusagen. Sie informiert den Kunden schnellstmöglich und bietet ein Ersatzdatum oder Ersatzangebot an.

• Bereits bezahlte Teilnahmebeiträge werden im Fall einer endgültigen Absage zurückerstattet. 

6. Inhalt

• Die Anbieter sind berechtigt, Anpassungen an dem Inhalt oder dem Ablauf des Kurses aus fachlichen Gründen vorzunehmen, etwa wenn Bedarf für eine Aktualisierung oder Weiterentwicklung des Kursinhaltes besteht, sofern dadurch keine wesentliche Veränderung des Kursinhaltes eintritt und die Änderung für den Teilnehmer zumutbar ist.

7. Haftung

• Die Anbieterin vermittelt die Kurs-, bzw. Workshopinhalte nach bestem Wissen und Gewissen. Für eventuelle Fehler in den Informationen und Unterlagen lehnt die Anbieterin die Haftung im gesetzlich zulässigen Umfang ausdrücklich ab. 

• Die Anbieterin haftet nicht für Ausfälle oder Störungen, welche durch die technische Ausstattung des Kunden, durch den Internetanbieter oder höhere Gewalt verursacht werden.

8. Vertraulichkeit und Datenschutz

• Die Live-Calls werden aufgezeichnet und den Teilnehmenden bis 2 Monate nach Kursende zum Nachschauen zur Verfügung gestellt. Die Teilnahme an den Live-Calls gilt als Zustimmung für dieses Vorgehen.

• Der Kunde verpflichtet sich ausdrücklich, den geschützten Raum der Live-Calls, in welchem die Teilnehmenden ihre persönlichen Erfahrungen und Erlebnisse mitteilen, zu respektieren und nichts davon nach Aussen zu tragen, sei es in Worten oder durch das Teilen von Aufzeichnungen oder Ähnliches.

• Die Anbieterin hält sich an die Geheimhaltungspflicht, auch wenn der Kunde den Kurs, bzw. Workshop beendet hat.

• Sämtliche Personendaten werden streng vertraulich behandelt.

• Die Anbieterin speichert den Namen und die E-Mail-Adresse des Kunden, um gegebenenfalls später Informationen über weitere Kurse zuzustellen. Der Kunde kann jederzeit die Löschung dieser Daten verlangen.

9. Gerichtsstand

• Gerichtsstand ist Oetwil am See (Schweiz).

10. Schlussbestimmung

• Die Anbieterin kann diese AGB jederzeit ändern. Für den Kunden gelten jeweils die AGB, denen er im Anmeldeprozess zugestimmt hat.

• Soweit eine Bestimmung dieses Vertrages ungültig oder undurchsetzbar ist oder wird, bleiben die übrigen Bestimmungen dieses Vertrages hiervon unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmungen treten die gesetzlichen Regelungen.

Oetwil am See, 26. Oktober 2025